Adatvédelmi tudnivalók

A jelen Adatvédelmi nyilatkozatot utoljára 2026. március 31-én ellenőrizték és frissítették.

Összefoglaló

Az ASSA ABLOY Global Solutions AB a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban leírt személyes adatok feldolgozásáért felelős adatkezelő.

Milyen adatokat dolgozunk fel? Az interakció jellegétől függően az ügyfelekkel, üzleti partnerekkel, szakmai kapcsolattartókkal és termékeink és szolgáltatásaink iránt érdeklődő egyénekkel kapcsolatos személyes adatokat dolgozzuk fel.

Miért dolgozzuk fel ezeket a személyes adatokat? Személyes adatokat dolgozunk fel az üzleti kapcsolatok kezelése, termékeink és szolgáltatásaink biztosítása és javítása, az ügyfelekkel és partnereinkkel folytatott kommunikáció, az ügyfélszolgálat, a jogi kötelezettségek teljesítése, valamint rendszereink és működésünk védelme érdekében.

A személyes adatok védelme: Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelme érdekében, és az adatkezelést a vonatkozó célokhoz szükséges mértékre korlátozzuk.

Nemzetközi átcsoportosítás Globális szervezetként a Személyes adatok az Ön lakóhelye szerinti országon kívüli országokba továbbíthatók és dolgozhatók fel, a vonatkozó jogszabályok által előírt megfelelő óvintézkedések betartásával.

Az Ön jogai Önnek joga van a személyes adataival kapcsolatban, beleértve a hozzáféréshez, a helyesbítéshez vagy bizonyos feldolgozások elleni tiltakozáshoz való jogát. A jogaival és azok gyakorlásának módjával kapcsolatos további részletek az alábbiakban találhatók.

További információkért olvassa el a teljes Adatvédelmi nyilatkozatot.

Adatvédelmi tudnivalók

Az ASSA ABLOY Global Solutions AB és leányvállalatai elkötelezettek ügyfeleink, üzleti partnereink és szakmai kapcsolataink magánéletének védelme mellett.

Ez az Adatvédelmi nyilatkozat a termékeink iránt érdeklődőkre, ügyfelekre, üzleti partnerekre és szakmai kapcsolatokra vonatkozik. Elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk fel, nyilvánosságra hozzuk és védjük a személyes adatokat, valamint leírja az Ön jogait és választási lehetőségeit a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok szerint.

Az ASSA ABLOY Global Solutions AB (a továbbiakban: „mi”, „mi” vagy „mi”), amely Svédországban 556666 - 0618 társasági számon van bejegyezve, és székhelye a stockholmi Fö rmansvä gen 11, 117 43 címen található, az Ön személyes adatainak feldolgozásáért felelős adatkezelőként működik.

A szoftver-szolgáltatásként (SaaS) nyújtott kereskedelmi szolgáltatásaink esetében személyes adatokat dolgozhatunk fel ügyfeleink nevében adatfeldolgozóként egy alkalmazandó adatfeldolgozási megállapodás (DPA) keretében. Ilyen esetekben ügyfeleink adatkezelőként működnek, és felelősek a végfelhasználók tájékoztatásáért személyes adataik feldolgozásáról. Ha adatkezelőként működünk SaaS-ajánlataink tekintetében, külön Termék Adatvédelmi Nyilatkozatot bocsátunk a végfelhasználók rendelkezésére. További részletekért kérjük, olvassa el a vonatkozó adatvédelmi nyilatkozatot, általános szerződési feltételeinket és a vonatkozó termékadatvédelmi nyilatkozatot.

Ez az Adatvédelmi nyilatkozat nem vonatkozik harmadik felek weboldalaira, szolgáltatásaira vagy alkalmazásaira, még akkor sem, ha azok platformjainkon keresztül érhetők el. Arra biztatjuk, hogy olvassa el az ilyen harmadik felek adatvédelmi nyilatkozatait, hogy megértse, hogyan kezelik az Ön személyes adatait.

Adatvédelmi nyilatkozat áttekintése

1. Személyes adatok gyűjtése

A vonatkozó adatvédelmi törvények értelmében „személyes adatokat” gyűjtünk, azaz olyan információkat, amelyek azonosíthatnak vagy segíthetnek azonosítani egy személyt. Személyes adatokat gyűjthetünk közvetlenül Öntől, amikor Szolgáltatásainkat igénybe veszi, vagy bizonyos körülmények között harmadik fél forrásokból. Elemezhetjük és kombinálhatjuk az adatokat is, hogy betekintést nyerjünk az Ön preferenciáiba, érdeklődési körébe, jellemzőibe vagy viselkedési mintáiba, hogy javíthassuk az Ön Szolgáltatásainkkal kapcsolatos tapasztalatait.

1.1 Közvetlenül Öntől gyűjtött személyes adatok

Személyes adatokat gyűjtünk az Ön Szolgáltatásainkkal való interakciója során, beleértve többek között az alábbiakat:

·       Lépjen velünk kapcsolatba a weboldalunkon található űrlapokon keresztül

·       Fiók regisztrálása, például az eStore-ban

·       Ügyfélszolgálat támogatása

·       Termékjótállási kérdések feltevése

·       Versenyeken vagy nyereményjátékokon való részvétel

·       Feliratkozás a marketingkommunikációra

·       Szolgáltatásaink áttekintése

·       Olyan rendezvényeken vagy kiállításokon való részvétel, amelyeken részt veszünk

·       Vásároljon most

·       Kapcsolattartás

·       Partnerré vagy beszállítóvá válás

A Személyes adatok felhasználásának megfelelően a következő kategóriákat gyűjtjük:

·       Elérhetőségek Név, előtag, e-mail cím, telefonszám, cím, beosztás, ország.

·       Fiókinformációk: Bejelentkezési adatok, profil, felhasználónév, termékek, licencinformációk, kosár tartalma és vásárlási előzmények.

·       Hang-, elektronikus, vizuális és hasonló információk: Üzleti tevékenységünkkel kapcsolatban készített képek, hang-, videó- vagy hívásfelvételek.

·       Elbírálási adatok Vásárlási és rendelési adatok, fizetési információk, vállalati bankszámlaadatok és számlázási cím.

·       Felvételi információk IP-cím, amely az Ön hozzávetőleges tartózkodási helyének kiszámítására is szolgál, pl. városterület, a szolgáltatásaink eléréséhez használt eszköz műszaki adatai, pl. weboldal, pl. eszköztípus és modell, rendszernyelv, böngészőadatok, operációs rendszer és eszköz, illetve egyéb hirdetési azonosítók, például az Android Advertising ID vagy az Apple Advertisers ID.

·       Tartalomjegyzék: Az Ön által strukturált interakciókon, például felméréseken, űrlapokon vagy visszajelzési eszközökön keresztül megadott információk, csak a 2. szakaszban leírt célokból szükséges mértékben

·       Fő jellemzők: Vállalati adatok, munkakör, iparág, tanúsítványok, releváns képzések és tapasztalat.

·       Felhasználói adatok Böngészési magatartás, vásárlási minták és trendek, elkötelezettségi mutatók (pl. oldallátogatások, kattintások, látogatási gyakoriság, visszatérési intervallumok) csak a 2. szakaszban leírt célokból szükséges mértékben.

·       Beállítások: Fizetési mód, megvásárolt/megtekintett/ajánlott termékek, előnyben részesített nyelv, marketingkommunikációs preferenciák és cookie-beállítások.

·       Közösségi média információk: Név, cégnév, e-mail-cím és nyilvánosan elérhető interakciók vagy megjegyzések közösségimédia-bejegyzéseinkkel, például a LinkedIn-en és a YouTube-on, az Adatvédelmi nyilatkozatunknak megfelelően.

·       Kommunikációs hiba Az Ön interakcióinak részletei és az e-mailek, megbeszélések és a velünk folytatott egyéb kommunikáció során megadott további információk. Ügyfélszolgálati esetekben, ahol releváns,

·       Ügyfélszolgálati információk: Az ilyen hozzáférés a jogosult személyzetre korlátozódik, a szerepkörön alapuló hozzáférés-ellenőrzések, naplózás és ellenőrzési intézkedések hatálya alá tartozik, és a támogatás nyújtásához szükséges minimális adatokra korlátozódik, és az általános üzleti kommunikációtól elkülönítve kezelendő.

·       Egyéb kapcsolódó személyes adatok Ide tartoznak a Szolgáltatásaink igénybevételéhez szükséges, Ön által más személyekre vonatkozó korlátozott Személyes adatok  (például kollégák, alkalmazottak, végfelhasználók vagy egyéb kapcsolattartók elérhetőségi adatai), vagy olyan információk, amelyekhez a Szolgáltatásaink nyújtása vagy az Ügyféltámogatás biztosítása során hozzáférünk. Példák erre a kommunikációban, dokumentumokban, szervizjegyekben, naplókban vagy rendszernyilvántartásokban szereplő részletek, ahol valaki mást említenek, például egy támogatási kérelem kezelése során.

Az ilyen Személyes adatokat csak a jelen Adatvédelmi nyilatkozat 2. szakaszában, a Személyes adatok használata című szakaszban leírt konkrét célok eléréséhez szükséges mértékben dolgozzuk fel. Az egyes kategóriák személyes adatainak megőrzési idejével kapcsolatos további információk a 6. szakaszban találhatók, Adatmegőrzés.

Automatizált adatgyűjtő eszközöket, például sütiket és webjelzőket is használunk bizonyos információk gyűjtésére. A cookie-k használatával kapcsolatos további részletek a cookie-tudnivalókban találhatók.

1.2 Harmadik felek által megadott személyes adatok

Korlátozott esetekben személyes adatokat kaphatunk Önről az ASSA ABLOY csoport más vállalataitól, vagy azoktól a szolgáltatásoktól és termékektől, amelyekkel Ön interakcióba lép. További források lehetnek:

·       Nyilvánosan elérhető információk: Kapcsolattartási adatok, szakmai jellemzők olyan szolgáltatásokból, mint a LinkedIn és hasonló közösségimédia-csatornák, termékértékelési weboldalak, valamint kereskedelmi vagy ipari egyesületi nyilvántartások.

·       Viszonteladók és partnerek: Viszonteladóinktól vagy más szolgáltatóktól származó vásárlási és kapcsolattartási adatok, amelyekkel a Termékeink és Szolgáltatásaink kapcsán együttműködünk.

·       A munkáltatótól: Kapcsolattartási adatok, szakmai jellemzők az Ön vállalata számára kínált termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban.

·       Az ASSA ABLOY csoport vállalataitól: Kapcsolattartási adatok, szakmai jellemzők az Ön érdeklődési körének megfelelő közös marketing- és promóciós eseményekhez.

·       Rendezvénycégektől: Kapcsolattartási adatok, Szakmai jellemzők, ahol engedélyezi adatainak megosztását a beszállítókkal vagy a résztvevőkkel.

·       Adatközvetítők: Korlátozott kapcsolattartási adatokat (különösen a nevet és az üzleti e-mail-címet) kaphatunk harmadik fél adatközvetítőktől, például B2B iparági projektlistáktól, akik jogosultak az ilyen információk megosztására. Nem szerzünk be érzékeny személyes adatokat, profilalkotási adatokat vagy következményes jellemzőket adatközvetítőktől. Csak olyan adatközvetítőkkel dolgozunk együtt, akik megerősítik a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok betartását, és megszerezték a szükséges beleegyezést vagy egyéb jogalapot az ilyen információk megosztásához. Ha szeretné ellenőrizni, helyesbíteni vagy megkérdőjelezni az adatközvetítőktől kapott adatok pontosságát, vagy érdeklődni az ilyen adatok forrásáról, akkor a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban megadott adatokon keresztül léphet velünk kapcsolatba. Kérésre további információkat bocsátunk rendelkezésére az érintett adatközvetítőről, hogy Ön élhessen adatvédelmi jogaival.

Ha Személyes adatait harmadik féltől gyűjtjük, értesítjük Önt, hogy a rendelkezésre álló Kapcsolattartási adatait használja Adatvédelmi nyilatkozatunk megadásához. Adatait csak azért használjuk fel, hogy megbeszélést szervezzünk, vagy Önt speciálisan az Ön projektjével kapcsolatos termékeinkről és szolgáltatásainkról tájékoztassuk. Adatait nem használjuk fel általánosabb marketingcélokra.

Ha a Szolgáltatásokkal kapcsolatban más személyekre vonatkozó Személyes adatokat ad meg nekünk vagy beszállítóinknak, akkor Ön kijelenti, hogy rendelkezik a szükséges jogosultsággal erre, és engedélyezi számunkra, hogy ezeket az információkat a jelen Adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően használjuk fel.

2. Személyes adatok kezelése

Személyes adatait csak az alább leírt célok eléréséhez szükséges mértékben használjuk fel. Ahol az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok megkövetelik, az Ön személyes adatainak feldolgozására az alábbi jogalapok egyikére vagy többre támaszkodunk: szerződés teljesítésére, jogi kötelezettségek teljesítésére, jogos érdekekre vagy az Ön hozzájárulására. Ha jogos érdekeinkre támaszkodunk, mérlegeltük ezeket az érdekeket az Ön jogaival és szabadságaival szemben, megfelelő óvintézkedéseket tettünk, és Ön tiltakozhat az ilyen feldolgozás ellen az alábbi 8. szakaszban leírtak szerint.

2.1 Kérdések megválaszolása és leadek kezelése

Személyes adatait akkor dolgozzuk fel, amikor kapcsolatba lép velünk, információt kér tőlünk, űrlapokat tölt be weboldalainkon, vagy egyéb módon kifejezi érdeklődését termékeink vagy szolgáltatásaink iránt. Ez magában foglalja az Ön kapcsolattartási adatainak, szakmai jellemzőinek, kommunikációs előzményeinek, közösségimédia-adatainak és bármely más olyan információnak a felhasználását, amelyet Ön kéréseinek megválaszolására, a kért információk megadására, az Ön igényeinek felmérésére és a potenciális üzleti kapcsolatok kezelésére választ. Ezek a tevékenységek a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdéseire való válaszadás jogos érdekén alapulnak.

2.2 Megrendelések, számlázás és pénzügyi adminisztráció feldolgozása

Kapcsolattartási adatait, fiókadatait, tranzakciós adatait, eszközadatait feldolgozzuk, Beállítások és Kommunikációs előzmények a megrendelések és visszaküldések feldolgozásához, beleértve a garanciát és a termékregisztrációt, a kifizetéseket, cserék vagy visszatérítési kérelmek, valamint a számlázás kezelése,, számvitel, követelések, kötelezettségek és kapcsolódó pénzügyi adminisztráció. Ezek a tevékenységek az Önnel fennálló szerződéses kapcsolatunk kezelésére és/vagy az Ön kérésére a szerződés megkötése előtti lépések megtételére, valamint a vonatkozó számviteli és pénzügyi beszámolási kötelezettségek teljesítésére szolgálnak.

2.3 Szolgáltatásaink nyújtása

Kapcsolattartási adatait, fiókadatait, eszközadatait, preferenciáit, kommunikációs előzményeit és az Ön által megosztott egyéb kapcsolódó személyes adatait feldolgozzuk, hogy az Ön által igényelt termékeket és szolgáltatásokat személyre szabott és hatékony módon biztosíthassuk Önnek. Ez magában foglalhatja a telepítési és integrációs szolgáltatásokat, a projektmenedzsmentet, a képzéseket, a fiók megnyitását és karbantartását, valamint a fiókjával kapcsolatos adminisztratív információk küldését. Ezeket a tevékenységeket az Önnel fennálló szerződéses kapcsolatunk kezelése céljából végezzük.

2.4 Ügyfélszolgálat biztosítása

Kapcsolattartási adatait, fiókadatait, eszközadatait, preferenciáit feldolgozzuk, Kommunikációs előzmények, ügyféltámogatási információk és egyéb kapcsolódó személyes adatok az ügyfélszolgálati kérések kezelése, támogatás nyújtása és a kérdések és panaszok megoldása érdekében. Ezeket a tevékenységeket azért végezzük, hogy kezeljük az Önnel fennálló szerződéses kapcsolatunkat, vagy hogy termékeink és szolgáltatásaink szervizelésével kapcsolatos jogos érdekeinkre támaszkodjunk.

2.5 Marketingkommunikáció

Kapcsolattartási adatait, fiókadatait, felhasználói tartalmát, szakmai jellemzőit használjuk, Beállítások, Közösségi média információk, Kommunikációs előzmények és Tranzakciós információk, ideértve az ilyen információkból származó következtetéseket is, hogy azonosítsuk az Ön preferenciáit, és személyre szabott hirdetéseket és marketingkommunikációt biztosítsunk Szolgáltatásainkkal, új termékeinkkel és vállalati híreinkkel kapcsolatban.

Meglévő ügyfeleink számára jogos érdekeink alapján marketingkommunikációt, promóciókat vagy nyereményjátékokat küldhetünk, amennyiben azt a vonatkozó jogszabályok megengedik. Azon személyek esetében, akik nem kaptak ajánlatot, vagy korábban megvásárolták termékeinket vagy szolgáltatásainkat, beleegyezését kérjük, mielőtt marketingkommunikációt küldenénk.

Bármikor leiratkozhat a marketingkommunikációról, vagy módosíthatja preferenciáit az egyes marketing e-mailekben található hivatkozások segítségével.

2.6 Digitális hirdetések

A sütiken és hasonló technológiákon keresztül gyűjtött használati információkat a hirdetések személyre szabásához és megjelenítéséhez használjuk. Online hirdetési kezdeményezéseink közé tartoznak az olyan platformok, mint a Google Ads (a YouTube-ot is beleértve), a LinkedIn Ads és korlátozott esetekben a Meta Ads. Ezek a platformok segítenek abban, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat népszerűsítsük, és releváns tartalmakat oszthassunk meg Önnel.

A célközönség-célzáshoz cookie-adatok és adott esetben e-mail-alapú célközönség-egyeztetés is szükséges lehet. Az ilyen adatkezelés a jelen Adatvédelmi nyilatkozat  2,4. szakaszában (Marketingkommunikáció) leírt marketingcélokkal és jogalapokkal összhangban történik. Amennyiben az alkalmazandó jogszabályok ezt megkövetelik, az ilyen adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul.

Ön szabályozza, hogy adatait hogyan használják fel reklámcélokra. A preferenciáit közvetlenül a Google Ad Center, a LinkedIn Ad Settings vagy a Facebook & Instagram Ad Preferences fiókbeállításaiban módosíthatja. A cookie-k használatához adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja a Cookie-tudnivalókban található „Cookie-beállítások módosítása” gombbal.

További részletekért olvassa el a cookie-kkal kapcsolatos nyilatkozatunkat. A cookie-k működésével kapcsolatos további információkat lásd még:

2.7 Látogatások, konferenciák és események megszervezése és szervezése

Kapcsolattartási adatait, fiókadatait, szakmai jellemzőit, preferenciáit használjuk, Kommunikációs előzmények, tranzakciós információk, hang, elektronikus, Vizuális és hasonló információk, valamint egyéb kapcsolódó személyes adatok konferenciák és események, például kiállítások megkönnyítése és szervezése céljából, és hogy üdvözöljük a látogatókat a telephelyünkön. Az ilyen feldolgozáshoz jogos érdekeinkre támaszkodunk, vagy amennyiben jogilag kötelező, beszerezzük az Ön hozzájárulását az ilyen feldolgozási tevékenységekhez.

2.8 Termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése

Feldolgozzuk az Ön fiókadatait, szakmai jellemzőit, tranzakciós adatait, kommunikációs előzményeit, Használati információk és adott esetben audio, Elektronikus, vizuális és hasonló információk a teljesítmény elemzéséhez, belső felülvizsgálat elvégzéséhez, termékeink és szolgáltatásaink minőségének, funkcionalitásának és biztonságának javítása, valamint új funkciók és ajánlatok fejlesztése.

Ez magában foglalhatja a Személyes adatok feldolgozását olyan célokból, mint a szolgáltatás minőségbiztosítása, belső tesztelés, képzés, hibaelhárítás, elemzés, ügyfél-visszajelzés elemzés és működési folyamatok javítása. Ahol az alkalmazandó jogszabályok megkövetelik, az ilyen feldolgozás az Ön hozzájárulásán alapul; egyébként a termékeink és szolgáltatásaink fenntartásával és javításával kapcsolatos jogos érdekeink alapján történik.

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak biztosítására, hogy az ilyen adatkezelés arányos legyen, és az ezekhez a célokhoz szükséges mértékre korlátozódjon.

2.9 Partnerkapcsolatok

Kapcsolattartási adatait, fiókadatait, szakmai jellemzőit és kommunikációs előzményeit a beszállítókkal való kapcsolatok kialakítására és kezelésére használjuk fel, beszállítók és forgalmazók, beleértve az olyan tevékenységeket, mint az ajánlatok és javaslatok benyújtása, új partnerek bevonása, Szolgáltatások nyújtása, visszajelzés adása, folyamatban lévő kapcsolatok kezelése és a szerződések megújításának vagy felmondásának kezelése.

Adott esetben az Ön személyes adatait ezekre a célokra a mi, valamint partnereink vagy harmadik felek jogos érdekein alapulva dolgozzuk fel, hogy hatékonyan végezhessük üzleti tevékenységünket és pozitív élményt nyújthassunk. Ha a törvény megköveteli, az ilyen adatkezelési tevékenységek végrehajtása előtt beleegyezését fogjuk kérni.

2.10 Üzleti tranzakciók

Személyes adatait megoszthatjuk harmadik felekkel, ha üzleti tevékenységünket vagy eszközeinket egyesítik, felvásárolják, átszervezik, átruházzák, eladják vagy átadják, beleértve a csődöt is. Ezek közé a harmadik felek közé tartozhatnak a felvásárló vállalatok és tanácsadóik.

Adott esetben az Ön személyes adatait egy ilyen értékesítés vagy üzleti tranzakció keretében az üzleti tevékenység folytatásához fűződő jogos érdekeink alapján kezeljük.

2.11 Biztonság, jogi megfelelőség és belső ellenőrzések

Személyes adatokat dolgozunk fel, amennyiben ez rendszereink, hálózataink és szolgáltatásaink biztonságának védelme érdekében szükséges;, és kivizsgáljuk a csalásokat, a biztonsági incidenseket és az egyéb jogellenes vagy helytelen tevékenységeket; valamint biztosítjuk a vonatkozó törvényeknek és előírásoknak való megfelelést, szerződéses kötelezettségek és belső szabályzatok.

Ez magában foglalhatja a Személyes adatok feldolgozását olyan célokból, mint például a jogi és szabályozási megfelelőség, a hatóságok jogszerű kéréseire való válaszadás, belső és külső auditok lefolytatása,, és a belső ellenőrzések nyomon követése, a kockázatkezelés, valamint a jogszabályok, szerződéses kötelezettségek potenciális megsértésének kivizsgálása, vagy vállalati irányelveket.

A Személyes adatok hatóságoknak vagy más harmadik feleknek e célból történő átadása az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik, és megfelelő óvintézkedések vonatkoznak rá, és kizárólag a feltétlenül szükséges Személyes adatokra korlátozódik.

2.12 Informatikai műveletek és rendszerkarbantartás

Személyes adatokat dolgozunk fel, amennyiben ez az informatikai rendszereink és infrastruktúránk működtetéséhez, karbantartásához és biztosításához szükséges, beleértve a rendszeradminisztrációt is, hozzáférés-kezelés, biztonsági mentések, hibaelhárítás, felügyelet, és biztosítja az üzletmenet folytonosságát.

Ezeket a tevékenységeket a Szolgáltatásainkat támogató stabil, megbízható és hatékony informatikai környezetek működtetésével és fenntartásával kapcsolatos jogos érdekeink alapján végezzük.

3. A személyes adatok címzettjei

Személyes adatait csak a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban leírtak szerint osztjuk meg harmadik felekkel. Harmadik fél adatfeldolgozókat csak a fenti célok eléréséhez szükséges mértékben alkalmazunk, és szerződéses kötelezettségünk van az Ön személyes adatainak biztonságára és integritására. Egyes adatfeldolgozók hozzáférhetnek az Ön Személyes adataihoz, amennyiben ez feladataik elvégzéséhez szükséges, de nem oszthatják meg azokat más harmadik felekkel, és nem használhatják fel azokat más vagy saját célokra.

·       Kapcsolódó szervezetek: Az ASSA ABLOY Global Solutions AB megoszthatja a személyes adatokat az ASSA ABLOY Global Solutions divízión belüli társult szervezetekkel, amelyek adatfeldolgozóként működnek a nevünkben. Ezek a kapcsolt vállalkozások a Személyes adatokat az utasításainknak megfelelően, a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban leírt célokra dolgozzák fel, és megfelelő szerződéses garanciák alá tartoznak, beleértve az adatfeldolgozási megállapodásokat is, hogy biztosítsák a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak való megfelelést.

·       Harmadik fél: Korlátozottan beszállítókra vagy más vállalatokra, pl. tanácsadásra szolgáló szolgáltatóként vagy adatfeldolgozóként.

Korlátozott kapcsolattartási adatokat (név, e-mail-cím és telefonszám) is megoszthatunk a címzettek következő kategóriáival. Ezek a címzettek független adatkezelőként működhetnek, és az Ön kapcsolattartási adatait saját adatvédelmi gyakorlatuknak megfelelően dolgozhatják fel.

·       Az ASSA ABLOY Csoport egyéb vállalatai: Az ASSA ABLOY Csoport vállalatai, amennyiben érdeklődnek más ASSA ABLOY termékek és szolgáltatások iránt, megoszthatjuk az Ön kapcsolattartási adatait (név és e-mail-cím). 

·       Partneri együttműködés Szükség esetén kérdések megválaszolására vagy termékek vagy szolgáltatások biztosítására, beleértve az értékesítést, szállítást, telepítést vagy támogatást, különösen akkor, ha egy helyi partner felelős egy adott régióért, és az ASSA ABLOY Global Solutions nem rendelkezik helyi irodával.

·       Szállító cégek és telepítők: Amennyiben az az Ön megrendelésének teljesítéséhez szükséges, pl. szállítási vagy telepítési szolgáltatásokhoz.

Továbbra is megoszthatjuk a Személyes adatokat, amennyiben azt a törvény előírja, vagy a kormányzat jogszerű hozzáférési kérelmeire válaszolva.

·       A törvény által előírt módon. Ha törvény kötelez bennünket a Személyes adatok közzétételére jogi vagy szabályozási eljárás keretében, akkor üzleti szempontból észszerű lépéseket teszünk, hogy értesítsük Önt az ilyen közzétételről, kivéve, ha törvény tiltja. A közzététel kormányzati hatóságok, például bíróságok, szabályozó hatóságok, nemzeti biztonsági hatóságok vagy bűnüldöző szervek jogszerű kérésére történhet.

·       Kormányzati kérelmek, biztonság és jogvédelem: Személyes adatokat közzétehetünk, ha jóhiszeműen úgy gondoljuk, hogy ez a közzététel szükséges és arányos a rendszereink és szolgáltatásaink biztonságának védelme, a csalások megelőzése vagy kivizsgálása érdekében, biztonsági incidensekre vagy adatvédelmi incidensekre reagálni, megfelelni a törvényes kormányzati kéréseknek, vagy megvédeni jogainkat, tulajdonunkat, vagy jogos érdekek. Az ilyen jellegű közzététel a szigorúan szükséges Személyes adatokra korlátozódik, és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik.

4. Határokon átnyúló átutalások

Globálisan működünk, és személyes adatokat gyűjthetünk különböző országokban tartózkodó személyektől. Függetlenül attól, hogy hol gyűjtjük a Személyes adatokat, azok azokban az országokban érhetők el, tárolhatók vagy dolgozhatók fel, ahol az ASSA ABLOY Global Solutions AB, leányvállalatai vagy szolgáltatói működnek.

Az Európai Gazdasági Térségben (EGT) tartózkodó személyek esetében ez magában foglalhatja a Személyes adatoknak az EGT-n kívülre történő továbbítását. Ilyen adattovábbítás történhet olyan országokba, amelyeket az Európai Bizottság megfelelő szintű adatvédelmet biztosítóként ismer el, vagy olyan országokba, amelyekre nem vonatkozik megfelelőségi határozat.

Ha a Személyes adatokat olyan országokba továbbítjuk, amelyek nem rendelkeznek megfelelő szintű védelemmel, akkor a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő óvintézkedésekre támaszkodunk. Ezek az óvintézkedések magukban foglalják, amennyiben alkalmazható, az Európai Bizottság Standard Szerződési Feltételeit és a lényegében azonos szintű védelem biztosítására szolgáló további technikai, szervezeti és szerződéses intézkedéseket.

Az adattovábbítás a fent ismertetett adatkezelési célokkal összefüggésben történik, például az ügyféltámogatás biztosítása és a belső üzleti funkciók támogatása céljából. Az érintett országokkal és az egyes adattovábbításokra alkalmazandó óvintézkedésekkel kapcsolatos további információkért forduljon hozzánk a jelen Adatvédelmi nyilatkozat Kapcsolat részében megadott elérhetőségeken keresztül. 

5. A mesterséges intelligencia (AI) használata

Személyes adatainak feldolgozásához mesterséges intelligencia technológiákat használunk, hogy a fent leírt célokhoz igazodó, továbbfejlesztett szolgáltatásokat nyújtsunk. Ez az adatkezelés jogos érdekeink alapján történik, az Ön magánélethez fűződő jogainak tiszteletben tartása mellett. A mesterséges intelligencia lehetővé teszi számunkra, hogy gyorsan és pontosan válaszoljunk az Ön kéréseire. A mesterséges intelligencia minden használata megfelel az ASSA ABLOY belső szabályzatainak, megfelelő óvintézkedéseket tartalmaz, és nem jár jelentős hatású automatizált döntéshozatallal a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok értelmében.

Ennek részeként felhasználjuk az Ön kapcsolattartási adatait, fiókadatait, tranzakciós adatait, Felhasználói tartalom, használati információk, kommunikációs előzmények és szakmai jellemzők, amikor Ön ügyfelünkként, üzleti partnerként lép velünk kapcsolatba, vagy az ajánlataink iránt érdeklődő szervezet képviselője. Ide tartozhatnak a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos részletek, amelyek iránt érdeklődést fejezt ki, vagy amelyeket tőlünk vásárolt, a telepítési, karbantartási vagy támogatási tevékenységek, a projekthez kapcsolódó feladatok, valamint a számlázási vagy pénzügyi információk, amennyiben vállalata kapcsolattartója szükséges.

A fentiekben felsorolt Személyes adatok IT-rendszereinkben, beleértve az e-mailt (pl. Copilot a Microsoft Outlookkal), a CRM-et, az ügyfélszolgálatot, AI-funkciókat vagy Szolgáltatásokat használva kezelhetők, szolgáltatási platformok, ERP a számlázáshoz, e-kereskedelem és vállalati weboldalak chatbotok vagy online űrlapok használatával. A mesterséges intelligencia által támogatott kimenetek megfelelő emberi felügyelet és felülvizsgálat alá tartoznak. Az adatkezelés jogos érdeken vagy szükség esetén az Ön beleegyezésén alapul.

Az ASSA ABLOY Csoport Felelős mesterséges intelligencia szabályzatával összhangban arra törekszünk, hogy átláthatóak legyünk a mesterséges intelligencia rendszereinek és a személyes adatoknak a használatával kapcsolatban. Ahol a mesterséges intelligencia rendszereket használják, arra törekszünk, hogy a használatukról, működésükről és döntéshozatali folyamataikról szóló információkat egyértelmű, érthető módon, az érintett közönségnek megfelelően kommunikáljuk.

Önnek jogában áll tiltakozni személyes adatainak AI-támogatott eszközökkel történő feldolgozása ellen, amennyiben az ilyen feldolgozás jogos érdekeinken alapul. Minden tiltakozást kiértékelünk, és megfelelő óvintézkedéseket teszünk, vagy szükség esetén leállítjuk a feldolgozást. Ha ezt a jogot gyakorolni szeretné, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat részben megadott elérhetőségeken keresztül.

6. Adatmegőrzés

A személyes adatokat addig tároljuk, amíg arra a gyűjtésük célja szükségessé nem válik, kivéve, ha a törvény által előírt hosszabb megőrzési idő szükséges vagy megengedett. A megőrzési időszakok a következők:

·       Kapcsolattartási információk, kapcsolattartási előzmények az érdeklődők számára: Az utolsó jelentős interakciótól számított legfeljebb két (2) évig tároljuk.

·       Kapcsolattartási adatok, fiókadatok, kommunikációs előzmények az ügyfelek és üzleti partnerek számára: Mindaddig, amíg az üzleti kapcsolat fennáll, és öt (5) évvel azután.

·       Eszközinformációk, hang-, elektronikus, vizuális és hasonló információk, felhasználói tartalom, használati információk, közösségi média információk, preferenciák: 2 év után törölve, az összesített adatok hosszabb ideig tárolhatók.

·       Ügyfélszolgálati információk: A támogatás megszűnését követő 6 hónapon belül törölve.

·       Egyéb kapcsolódó személyes adatok A vonatkozó üzleti kapcsolat vagy támogatási kötelezettségvállalás időtartamára, majd csak addig őrizzük meg, amíg az a vonatkozó ügy megoldásához, a jogi vagy szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez, vagy a jogi igények megalapozásához, gyakorlásához vagy védelméhez szükséges. Ezeket az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk, amint már nincs rájuk szükség.

Személyes adatait hosszabb ideig is megőrizhetjük, ha azt törvények vagy rendeletek megkövetelik, például jogi, szerződéses vagy szabályozási okokból.

7. Gyermekek adatai

Weboldalaink, alkalmazásaink, termékeink és szolgáltatásaink felnőttek számára készültek, és nem gyermekek számára készültek. Tizenhat (16) évesnél fiatalabb vagy a helyi jogszabályok által előírtnál idősebb személyektől a szülő vagy törvényes gyám igazolható hozzájárulása nélkül tudatosan nem gyűjtünk vagy dolgozunk fel Személyes adatokat. Ha tudomásunkra jut, hogy egy gyermekre vonatkozó Személyes adatokat a szükséges hozzájárulás nélkül vagy az alkalmazandó jogszabályok megsértésével gyűjtöttünk, észszerű lépéseket teszünk az ilyen adatok haladéktalan törlésére vagy anonimizálására

Amennyiben a törlés nem megvalósítható, az adatok feldolgozását kizárólag jogi vagy megfelelőségi célokra korlátozzuk, és gondoskodunk róla, hogy azokat semmilyen más célra ne használják fel, és ne adják át harmadik feleknek. Azok a szülők vagy törvényes gyámok, akik úgy vélik, hogy gyűjtöttünk egy gyermekre vonatkozó személyes adatokat, kapcsolatba léphetnek velünk a jelen Adatvédelmi nyilatkozat Kapcsolat részében megadott elérhetőségeken keresztül. Kivizsgáljuk az ügyet, és a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően megtesszük a megfelelő intézkedéseket.

8. Az Ön jogai

Személyes adataival kapcsolatban a következő jogai vannak:

·       A beleegyezés visszavonásának joga: Ha személyes adatait az Ön hozzájárulásával dolgozzuk fel, akkor azt bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét, azonban korlátozhatja bizonyos szolgáltatásokhoz való hozzáférést. Tájékoztatjuk Önt a hozzájárulás megtagadásának vagy visszavonásának következményeiről.

·       Hozzáférési jog: Önnek jogában áll tájékoztatást kérni arról, hogy milyen személyes adatokat dolgozunk fel Önről, és hogyan dolgozzuk fel azokat. Önnek jogában áll kérni az általunk kezelt személyes adatainak másolatát is.

·       Helyesbítéshez való jog: Ha úgy véli, hogy az általunk feldolgozott személyes adatai helytelenek, pl. az Ön nevére vagy címére vonatkozó információk, akkor joga van a helytelen információk kijavítására és a hiányos információk kiegészítésére azáltal, hogy helyes információkat ad meg nekünk.

·       Törléshez való jog: Joga van kérni személyes adatainak törlését, pl. ha az adatkezelés már nem releváns az adatgyűjtés céljával kapcsolatban, vagy ha visszavonja a feldolgozáshoz adott hozzájárulását, és nincs más jogalap a feldolgozáshoz.

·       Az adatkezelés korlátozásához való jog: Joga van kérni személyes adatai feldolgozásának korlátozását, a tárolás kivételével. Az adatkezelés korlátozását kérheti, például ha tiltakozik a személyes adatok pontossága ellen, vagy ha úgy véli, hogy személyes adatainak feldolgozása jogellenes.

·       Tiltakozáshoz való jog: Joga van tiltakozni személyes adatainak feldolgozása ellen, amennyiben az feldolgozás jogos érdekeinken alapul, vagy közvetlen marketing céljából történik. Ha tiltakozna, felülvizsgáljuk kérését, és leállítjuk a vonatkozó feldolgozást, kivéve, ha bizonyítani tudjuk a kényszerítő és felülírandó jogos okokat, vagy ha az adatkezelés jogi vagy szerződéses okokból szükséges. Bármikor tiltakozhat, beleértve személyes adatainak marketingkommunikáció vagy kapcsolódó profilalkotás céljából történő felhasználását is.

·       Az adathordozhatósághoz való jog: Önnek joga van ahhoz, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott Személyes adatokat strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapja, és azokat egy másik adatkezelőnek továbbíttassa, feltéve, hogy a folyamat automatizált, és a folyamat hozzájáruláson vagy megállapodáson alapul.

A jogai gyakorlására vonatkozó kérelmeket e-mailben kell benyújtani a privacy.globalsolutions@assaabloy.com címre. Ha panasza van a személyes adatainak általunk végzett kezelésével kapcsolatban, akkor jogosult ezt jelenteni a svéd adatvédelmi hatóságnak a következő címen: Datainspektionen, Box 8114, 104 20, Stockholm Svédország. További információkért kattintson ide.

Ha az Európai Unión vagy az Európai Gazdasági Térségen kívül tartózkodik, akkor joga van panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál vagy más illetékes felügyeleti hatóságnál is, a vonatkozó helyi adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően.

9. Az adatvédelmi nyilatkozat módosítása

Időről időre frissíthetjük a jelen Adatvédelmi nyilatkozatot. A jelen Adatvédelmi nyilatkozat legfrissebb változata mindig elérhető a weboldalunkon, és a jelen oldal tetején feltüntetett hatálybalépési dátumtól érvényes. Ha nem ért egyet a frissített feltételekkel, ne használja tovább Szolgáltatásainkat.

Amennyiben a változások jelentős hatással vannak az Ön adatvédelmi jogaira, további értesítést küldünk, például a weboldalunkon vagy e-mailben. Ha a Személyes adatokat az Ön hozzájárulása alapján dolgozzuk fel, és egy frissítés olyan új feldolgozási célt vezet be, amely nem összhangban van az eredeti céllal, akkor az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően új hozzájárulást kérünk.

10. Sütik

Cookie-kat és hasonló technológiákat használunk, hogy javítsuk a webhelyünkön nyújtott élményt, és személyre szabott hirdetéseket jelenítsünk meg olyan platformokon, mint a Google Ads, a YouTube, a LinkedIn, a Facebook és az Instagram. A hirdetési cookie-k elhelyezése csak az Ön beleegyezésével történik, ami segít nekünk megérteni az Ön preferenciáit és megjeleníteni a releváns tartalmakat.

A legjobb böngészési élmény biztosítása érdekében harmadik felektől származó cookie-kat is használunk. Egyes cookie-k nyomon követhetik a weboldal Ön által történő használatát, személyre szabott tartalmakat jeleníthetnek meg, célzott hirdetéseket jeleníthetnek meg, elemezhetik az oldal forgalmát, és megállapíthatják, honnan származnak a közönségünk. 

A hirdetési cookie-k használatához adott hozzájárulását bármikor kezelheti vagy visszavonhatja a cookie-beállításainkban vagy a böngésző beállításaiban. További információk a cookie-kkal kapcsolatos nyilatkozatunkban és a www.allaboutcookies.org weboldalon találhatók.

11. Biztonság

Biztonsági intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok elvesztésével, visszaélésekkel, jogosulatlan hozzáféréssel, módosítással, közzétételsel vagy megsemmisítéssel szembeni védelme érdekében. Ezenkívül intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy biztosítsuk a személyes adatokat feldolgozó rendszerek és szolgáltatások folyamatos bizalmasságát, integritását és rendelkezésre állását, valamint hogy incidens esetén azonnal helyreállítsuk az adatok rendelkezésre állását és a hozzáférést. Javasoljuk, hogy az egyének naprakész biztonsági intézkedésekkel védjék felhasználói fiókjaikat és eszközeiket.

Személyes adatok megsértése esetén értékeljük az incidenst, és amennyiben az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok megkövetelik, indokolatlan késedelem nélkül értesítjük az illetékes felügyeleti hatóságokat és az érintett személyeket. Az ilyen értesítéseket a jogszabályi követelményeknek megfelelően kell megtenni, és megfelelő információkat kell tartalmazniuk a jogsértés jellegéről és a megtett vagy javasolt intézkedésekről.

12. Kapcsolat

Ha kérdése vagy aggálya van személyes adataival kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerinti jogait, kérjük, forduljon az adatvédelmi tisztviselőhöz a fenti címen. Kérjük, adjon meg részletes információkat a kéréséről, hogy hatékonyan tudjunk válaszolni. Csapatunk elkötelezett az iránt, hogy kéréseit haladéktalanul és az összes vonatkozó adatvédelmi szabályozásnak megfelelően kezelje. 

Kérjük, küldjön nekünk e-mailt a privacy.globalsolutions@assaabloy.com címre.

Másik lehetőségként írjon nekünk a következő címre:

Figyelem! ASSA ABLOY Global Solutions adatvédelmi menedzser"
Lodjursgatan 1, 26144, Landskrona, Svédország.

Igyekszünk minél előbb válaszolni. Általában öt-tíz munkanapon belül visszaigazoljuk a kérelmek beérkezését. A lényeges válaszokat az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok által előírt határidőn belül adjuk meg. Amennyiben adatvédelmi tisztviselőt (DPO) neveztünk ki, az adatvédelmi tisztviselőt szükség szerint tájékoztatjuk.

13. Országspecifikus információk

Az alábbi országspecifikus információk célja, hogy tükrözzenek bizonyos helyi adatvédelmi jogszabályokat, amelyek az Ön tartózkodási helyétől függően alkalmazandók. Ez a lista nem teljes körű, és további jogok vagy kötelezettségek vonatkozhatnak más alkalmazandó nemzeti vagy regionális adatvédelmi jogszabályokra.

Elkötelezettek vagyunk az iránt, hogy betartsuk az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok elveit és követelményeit, és megfelelő óvintézkedéseket alkalmazzunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében. Amennyiben a helyi jogszabályok specifikus vagy kiegészítő követelményeket írnak elő, arra törekszünk, hogy ezeket a követelményeket az alkalmazandó jogi kötelezettségekkel és adatvédelmi gyakorlatainkkal összhangban kezeljük.

·       ARGENTÍNA - Személyes adatok védelméről szóló 2000. évi törvény (PDPL) (25.326. sz. törvény)

·       AUSZTRÁLIA - Az 1988-as adatvédelmi törvény, Ausztrália adatvédelmi alapelvei (APP)

·       BRAZÍLIA - Brazíliai Általános Adatvédelmi Törvény (GDPR) - 13.709/2018. sz. törvény.

·       KANADA - A személyes adatok védelméről és az elektronikus dokumentumokról szóló 2000. évi törvény (PIPEDA)

·       KOLÓBIA - Az adatvédelmi jogokat és védelmet az 1581/12. törvény, az 1377/13. rendelet, az 1266/08. törvény és az 1273/09. törvény szabályozza

HONGKONG - 1995. évi Személyes Adatvédelmi Rendelet (PDPO)

·       INDIA - A 2023-as digitális személyes adatok védelméről szóló törvény (DPDPA)

·       INDONÉZIA - A személyes adatok védelméről szóló 2022-es törvény (PDPL) és az elektronikus információkról és tranzakciókról szóló törvény (EIT), 2008-ban módosítva

·       IZRAEL - Az 1981. évi Adatvédelmi Törvény (PPL), a 2024. évi Adatvédelmi Törvény 13. számú módosítása

·       JAPÁN - A személyes adatok védelméről szóló 2003. évi törvény (APPI), 2017. évi módosítása

·       MEXIKÓ - A magánszemélyek által birtokolt személyes adatok védelméről szóló 2010. évi szövetségi törvény (LFPDPPP)

·       PANAMA - 2019. évi 81. sz. törvény a személyes adatok védelméről

·       SZINGAPÚR - A 2012-es Személyes Adatvédelmi Törvény (PDA)

·       DÉL-AFRIKA - A személyes adatok védelméről szóló 2013. évi törvény (PoPIA), 2025-ös módosítása

·       SVÁJC - Szövetségi Adatvédelmi Törvény (FADP) 2007, 2020-ban módosítva

·       THAILAND - A személyes adatok védelméről szóló 2019. évi törvény (PDPA)

·       UAE - A személyes adatok védelme (PDPL) - 2021

·       EGYESÜLT ÁLLAMOK - Ha Ön az Egyesült Államok lakosa, további adatvédelmi jogok vonatkozhatnak Önre az alkalmazandó egyesült államokbeli adatvédelmi törvények, például a kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény (CCPA/CPRA) és hasonló állami adatvédelmi törvények alapján. Kérjük, olvassa el a jelen Adatvédelmi nyilatkozatot kiegészítő "Tilos eladni az adataimat"  tájékoztatónkat.