Polityka Ochrony Prywatności

Jak chronimy dane osobowe: Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych i ograniczenia przetwarzania do tego, co jest konieczne do odpowiednich celów.

Transfer Międzynarodowy Jako organizacja globalna dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach poza krajem zamieszkania użytkownika, z zastrzeżeniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez obowiązujące prawo.

Prawa Użytkownika Użytkownikowi przysługują prawa w odniesieniu do jego danych osobowych, w tym prawo dostępu, sprostowania lub sprzeciwu wobec określonego przetwarzania. Więcej informacji na temat Twoich praw i sposobu ich wykonywania znajduje się poniżej.

Szczegółowe informacje można znaleźć w pełnej Polityce prywatności.

W przypadku naszych usług komercyjnych obejmujących oprogramowanie jako usługę (SaaS) możemy przetwarzać dane osobowe w imieniu naszych klientów jako podmiot przetwarzający dane zgodnie z obowiązującą umową o przetwarzaniu danych (DPA). W takich przypadkach nasi klienci pełnią rolę administratorów danych i są odpowiedzialni za informowanie użytkowników końcowych o przetwarzaniu ich danych osobowych. Tam, gdzie pełnimy funkcję administratora danych w związku z naszymi ofertami SaaS, udostępniamy użytkownikom końcowym oddzielną Politykę prywatności produktu. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z obowiązującą umową o ochronie danych osobowych, naszymi Ogólnymi warunkami i odpowiednią Informacją o ochronie prywatności produktu.

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności nie ma zastosowania do stron internetowych, usług lub aplikacji stron trzecich, nawet jeśli są one dostępne za pośrednictwem naszych platform. Zachęcamy do zapoznania się z informacjami dotyczącymi prywatności tych stron trzecich, aby zrozumieć, w jaki sposób przetwarzają one Twoje dane osobowe.

·       Wsparcie dla klientów: Taki dostęp jest ograniczony do upoważnionego personelu, z zastrzeżeniem kontroli dostępu opartej na rolach, rejestracji i środków audytowych oraz ograniczony do minimalnych danych niezbędnych do zapewnienia wsparcia i jest obsługiwany oddzielnie od ogólnej komunikacji biznesowej.

·       Inne powiązane dane osobowe: Obejmuje to ograniczone dane osobowe dotyczące innych osób, które użytkownik przekazuje nam, gdy jest to konieczne do korzystania z naszych usług  (takie jak dane kontaktowe współpracowników, pracowników, użytkowników końcowych lub innych kontaktów) lub informacje, do których mamy dostęp podczas świadczenia naszych usług lub świadczenia wsparcia klienta. Przykłady obejmują szczegóły w komunikacji, dokumentach, zgłoszeniach serwisowych, dziennikach lub zapisach systemowych, w których wspomina się kogoś innego, na przykład podczas zarządzania wnioskiem o wsparcie.

Takie dane osobowe są przetwarzane tylko w zakresie niezbędnym do określonych celów opisanych w sekcji 2, Wykorzystanie danych osobowych, niniejszej informacji o ochronie prywatności. Więcej informacji na temat tego, jak długo przechowujemy każdą kategorię danych osobowych, znajduje się w sekcji 6, Przechowywanie danych.

Stosujemy również zautomatyzowane narzędzia do gromadzenia danych, takie jak pliki cookie i sygnały nawigacyjne, w celu zbierania pewnych informacji. Dalsze informacje o stosowaniu przez nas plików cookies znajdą Państwo w naszej Polityce Plików Cookie.

1.2 Dane osobowe przekazywane przez strony trzecie

W ograniczonych przypadkach możemy otrzymywać dane osobowe użytkownika od innych spółek grupy ASSA ABLOY lub z usług i produktów, z którymi użytkownik współpracuje. Dodatkowe źródła mogą obejmować:

·       Informacje dostępne publicznie: Dane kontaktowe, cechy zawodowe z usług takich jak LinkedIn i podobne kanały mediów społecznościowych, strony internetowe z opiniami o produktach oraz rejestry stowarzyszeń branżowych.

·       Sprzedawcy i partnerzy: Informacje o zakupie i dane kontaktowe od naszych sprzedawców lub innych dostawców usług, z którymi współpracujemy w ramach naszych Produktów i Usług.

·       Pracodawca: Dane kontaktowe, cechy zawodowe w odniesieniu do naszych produktów i usług oferowanych Twojej firmie.

·       Spółki Grupy ASSA ABLOY Dane kontaktowe, cechy zawodowe dotyczące wspólnego marketingu i wydarzeń promocyjnych odpowiadających Twoim zainteresowaniom.

·       Od firm organizujących imprezy: Dane kontaktowe, cechy zawodowe, w przypadku których zezwalają Państwo na udostępnianie swoich danych dostawcom lub uczestnikom.

·       Brokerzy danych: Możemy otrzymywać ograniczone dane kontaktowe (w szczególności nazwisko i służbowy adres e-mail) od zewnętrznych brokerów danych, takich jak listy projektów branżowych B2B, którzy są upoważnieni do udostępniania takich informacji. Nie otrzymujemy wrażliwych danych osobowych, danych profilowych ani cech wywodzących się od pośredników danych. Współpracujemy wyłącznie z pośrednikami danych, którzy potwierdzają zgodność z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych i uzyskali niezbędną zgodę lub inną podstawę prawną do udostępniania takich informacji. Jeśli chcesz zweryfikować, skorygować lub zakwestionować dokładność jakichkolwiek danych uzyskanych od brokerów danych lub zapytać o źródło takich danych, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych podanych w niniejszej Polityce prywatności. Na żądanie przekażemy Państwu dodatkowe informacje o odpowiednim pośredniku danych, aby umożliwić Państwu skorzystanie z praw do prywatności.

Gdy gromadzimy Twoje dane osobowe od strony trzeciej, poinformujemy Cię o tym, korzystając z dostępnych danych kontaktowych, aby dostarczyć naszą Politykę prywatności. Będziemy wykorzystywać Twoje dane wyłącznie w celu ustalenia terminu spotkania lub poinformowania Cię o naszych produktach i usługach specjalnie w odniesieniu do Twojego projektu. Nie będziemy wykorzystywać Twoich danych do szerszych celów marketingowych.

Jeśli użytkownik przekazuje nam lub naszym dostawcom dane osobowe dotyczące innych osób w związku z Usługami, oświadcza, że posiada niezbędne uprawnienia do tego celu i zezwala nam na wykorzystanie takich informacji zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Użytkownik ma kontrolę nad tym, w jaki sposób jego dane są wykorzystywane do celów reklamowych. Preferencje można dostosować bezpośrednio w ustawieniach konta w Centrum reklam Google, Ustawieniach reklam LinkedIn lub Preferencjach reklam Facebooka i Instagrama. Zgodę na pliki cookie można również w każdej chwili wycofać, klikając przycisk „Dostosuj ustawienia plików cookie” w naszych informacjach dotyczących plików cookie.

Szczegółowe informacje można znaleźć w naszych wskazówkach dotyczących plików cookie. Więcej informacji o plikach cookie można znaleźć pod adresem www.allaboutcookies.org.

2.7 Prowadzenie i prowadzenie wizyt, konferencji i wydarzeń

Wykorzystujemy Twoje dane kontaktowe, informacje o koncie, cechy zawodowe, preferencje, Historia komunikacji, informacje o transakcjach, audio, elektroniczne, Informacje wizualne i podobne oraz inne powiązane dane osobowe w celu ułatwienia i zorganizowania konferencji i wydarzeń, takich jak targi, i powitać gości w naszym zakładzie. Opieramy się na naszych uzasadnionych interesach w takim procesie lub, jeśli jest to wymagane prawnie, uzyskamy Twoją zgodę na takie działania przetwarzania.

2.8 Doskonalenie naszych produktów i usług

Przetwarzamy informacje o koncie, cechy zawodowe, informacje o transakcjach, historię komunikacji, Informacje o użytkowaniu i, w stosownych przypadkach, Audio, Informacje elektroniczne, wizualne i podobne do analizy wydajności, przeprowadzania przeglądów wewnętrznych, poprawianie jakości, funkcjonalności i bezpieczeństwa naszych produktów i usług oraz opracowywanie nowych funkcji i ofert.

Może to obejmować przetwarzanie danych osobowych do celów takich jak zapewnienie jakości usług, testowanie wewnętrzne, szkolenia, rozwiązywanie problemów, analizy, analiza opinii klientów i ulepszanie procesów operacyjnych. Tam, gdzie jest to wymagane przez obowiązujące prawo, takie przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie; w przeciwnym razie jest ono prowadzone na podstawie naszych uzasadnionych interesów w utrzymaniu i doskonaleniu naszych produktów i usług.

Stosowane są odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić, że takie przetwarzanie jest proporcjonalne i ograniczone do tego, co jest konieczne do tych celów.

2.9 Relacje partnerskie

Wykorzystujemy Twoje dane kontaktowe, informacje o koncie, cechy zawodowe i historię komunikacji w celu nawiązania i zarządzania relacjami z dostawcami, dostawców i dystrybutorów, w tym działań takich jak składanie ofert i propozycji, wdrażanie nowych partnerów, świadczenie usług, przekazywanie informacji zwrotnych, zarządzanie bieżącymi relacjami oraz zarządzanie odnowieniem lub rozwiązaniem umów.

W stosownych przypadkach przetwarzamy Twoje dane osobowe w tych celach na podstawie naszych uzasadnionych interesów, a także uzasadnionych interesów naszych partnerów lub stron trzecich, aby prowadzić działalność biznesową efektywnie i zapewnić pozytywne doświadczenia. Jeśli jest to wymagane przez prawo, uzyskamy Twoją zgodę przed podjęciem takich działań przetwarzania.

2.10 Transakcje biznesowe

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim, jeśli nasza działalność lub aktywa zostaną połączone, przejęte, zreorganizowane, przeniesione, sprzedane lub przeniesione, w tym podczas upadłości. Te strony trzecie mogą obejmować spółki przejmujące i ich doradców.

W stosownych przypadkach przetwarzamy Państwa dane osobowe w kontekście takiej sprzedaży lub transakcji biznesowej na podstawie naszych uzasadnionych interesów biznesowych.

2.11 Bezpieczeństwo, zgodność z przepisami i kontrola wewnętrzna

Przetwarzamy dane osobowe tam, gdzie jest to konieczne do ochrony bezpieczeństwa naszych systemów, sieci i usług; w celu zapobiegania, wykrywania, oraz dochodzenia w sprawie oszustw, incydentów związanych z bezpieczeństwem i innych nielegalnych lub niewłaściwych działań; oraz w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, regulacjami, zobowiązań umownych i polityk wewnętrznych.

Może to obejmować przetwarzanie danych osobowych do celów takich jak zgodność z prawem i przepisami, reagowanie na legalne żądania organów publicznych, przeprowadzanie audytów wewnętrznych i zewnętrznych, wdrażanie, oraz monitorowanie kontroli wewnętrznych, zarządzanie ryzykiem i dochodzenie w sprawie potencjalnych naruszeń prawa, zobowiązań umownych, lub polityki firmy.

Wszelkie ujawnianie danych osobowych organom publicznym lub innym stronom trzecim w tych celach odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń oraz ogranicza się do danych osobowych, które są ściśle niezbędne.

2.12 Operacje IT i konserwacja systemu

Przetwarzamy dane osobowe w zakresie niezbędnym do obsługi, utrzymania i zabezpieczenia naszych systemów i infrastruktury IT, w tym administracji systemowej, zarządzanie dostępem, kopie zapasowe, rozwiązywanie problemów, monitoring, i zapewnienie ciągłości działalności.

Działania te są prowadzone na podstawie naszych uzasadnionych interesów w zakresie obsługi i utrzymania stabilnego, niezawodnego i wydajnego środowiska IT, które obsługuje nasze Usługi.

·       Spółki Grupy ASSA ABLOY Spółki należące do grupy ASSA ABLOY, jeśli są zainteresowane innymi produktami i usługami ASSA ABLOY, mogą udostępnić nam Państwa dane kontaktowe (imię i nazwisko oraz adres e-mail).

·       Partnerzy Tam, gdzie jest to konieczne w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania lub świadczenia produktów lub usług, w tym sprzedaży, dostawy, instalacji lub wsparcia, zwłaszcza gdy lokalny partner jest odpowiedzialny za określony region, a ASSA ABLOY Global Solutions nie ma lokalnego biura.

·       Firmy dostawcze i instalatorzy: Tam, gdzie jest to konieczne do realizacji zamówienia, np. w celu realizacji dostawy lub instalacji.

Możemy również udostępniać dane osobowe, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na legalne wnioski rządowe o dostęp.

·       Jeśli jest to wymagane przez prawo; Jeśli jesteśmy prawnie zobowiązani do ujawnienia danych osobowych w ramach procesu prawnego lub regulacyjnego, podejmiemy uzasadnione kroki komercyjne, aby powiadomić Cię o takim ujawnieniu, chyba że jest to zabronione przez prawo. Ujawnienie danych może nastąpić w odpowiedzi na legalne żądania organów rządowych, w tym sądów, organów regulacyjnych, krajowych organów bezpieczeństwa lub organów ścigania.

·       Wnioski rządowe, bezpieczeństwo i ochrona praw: Możemy ujawniać dane osobowe, jeśli uważamy w dobrej wierze, że takie ujawnienie jest konieczne i proporcjonalne do ochrony bezpieczeństwa naszych systemów i usług, zapobiegania oszustwom lub prowadzenia dochodzeń w ich sprawie., reagowanie na incydenty związane z bezpieczeństwem lub naruszenia ochrony danych, spełnianie prawnie uzasadnionych żądań rządowych lub ochrona naszych praw, mienia, lub interesów prawnych. Wszelkie takie ujawnienie będzie ograniczone do danych osobowych, które są ściśle niezbędne i prowadzone zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

W przypadku przekazywania danych osobowych do krajów, które nie są uznane za zapewniające odpowiedni poziom ochrony, opieramy się na odpowiednich zabezpieczeniach zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Zabezpieczenia te obejmują, w stosownych przypadkach, standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej oraz dodatkowe środki techniczne, organizacyjne i umowne mające na celu zapewnienie zasadniczo równoważnego poziomu ochrony.

Przekazywanie danych odbywa się w związku z celami przetwarzania określonymi powyżej, takimi jak świadczenie wsparcia klienta i wspieranie wewnętrznych funkcji biznesowych. Aby uzyskać więcej informacji na temat konkretnych krajów i środków bezpieczeństwa stosowanych do każdego przekazania danych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych w sekcji Kontakt w niniejszej Polityce prywatności. 

Wymienione powyżej dane osobowe mogą być przetwarzane przy użyciu funkcji sztucznej inteligencji lub usług w naszych systemach informatycznych, w tym poczty elektronicznej (np. Copilot z Microsoft Outlook), CRM, wsparcia klienta, platformy serwisowe, systemy ERP do fakturowania, e-commerce i strony firmowe za pośrednictwem chatbotów lub formularzy online. Wyniki oparte na sztucznej inteligencji podlegają odpowiedniemu ludzkiemu nadzorowi i weryfikacji. Przetwarzanie opiera się na uzasadnionych interesach lub, jeśli jest to wymagane, na Twojej zgodzie.

Zgodnie z polityką odpowiedzialnej sztucznej inteligencji Grupy ASSA ABLOY dążymy do przejrzystości w zakresie korzystania przez nas z systemów sztucznej inteligencji i danych osobowych. Tam, gdzie stosowane są systemy AI, staramy się przekazywać informacje o ich użyciu, funkcjonowaniu i procesach decyzyjnych w jasny, zrozumiały sposób, dostosowany do odpowiednich odbiorców.

Użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych przy użyciu narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, jeśli takie przetwarzanie opiera się na naszych uzasadnionych interesach. Ocenimy każdy sprzeciw i zastosujemy odpowiednie zabezpieczenia lub w razie potrzeby przerwiemy przetwarzanie. Jeśli chcą Państwo skorzystać z tego prawa, prosimy o kontakt, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji Kontakt.

·       Wsparcie dla klientów:  Usuwane w ciągu 6 miesięcy od rozwiązania przypadku wsparcia technicznego.

·       Inne powiązane dane osobowe: Przechowywane przez czas trwania odpowiednich relacji biznesowych lub zlecenia wsparcia, a następnie tylko tak długo, jak jest to konieczne do rozwiązania odpowiedniej sprawy, spełnienia zobowiązań prawnych lub umownych lub ustanowienia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych. Dane te są usuwane lub anonimizowane, gdy nie są już potrzebne do tych celów.

Możemy przechowywać Twoje dane osobowe dłużej, jeśli jest to wymagane przez prawo lub przepisy, np. ze względów prawnych, umownych lub regulacyjnych.

Jeśli usunięcie nie jest możliwe, ograniczymy przetwarzanie danych wyłącznie do celów prawnych lub zgodności z przepisami i dopilnujemy, aby nie były one wykorzystywane do żadnych innych celów ani ujawniane osobom trzecim. Rodzice lub opiekunowie prawni, którzy uważają, że mogliśmy zgromadzić dane osobowe dotyczące dziecka, mogą skontaktować się z nami, korzystając z danych podanych w sekcji Kontakt w niniejszej Polityce prywatności. Zbadamy sprawę i podejmiemy odpowiednie działania zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

·       Prawo do sprzeciwu Użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas jego danych osobowych, jeśli takie przetwarzanie opiera się na naszych uzasadnionych interesach lub jest wykorzystywane do celów marketingu bezpośredniego. W przypadku sprzeciwu weryfikujemy wniosek i zaprzestaniemy przetwarzania danych, chyba że będziemy w stanie wykazać nadrzędne uzasadnione powody lub jeśli przetwarzanie danych jest wymagane ze względów prawnych lub umownych. Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się wykorzystywaniu swoich danych osobowych do celów komunikacji marketingowej lub związanego z nią profilowania.

·       Prawo do przenoszenia danych Użytkownik ma prawo do otrzymania przekazanych nam danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz do przekazania ich innemu administratorowi, pod warunkiem, że przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany i opiera się na zgodzie lub umowie.

Wnioski o skorzystanie z praw należy przesyłać pocztą elektroniczną na adres privacy.globalsolutions@assaabloy.com. Skargi związane z przetwarzaniem przez nas Państwa danych osobowych mogą Państwo zgłaszać do szwedzkiego Urzędu Ochrony Danych (Datainspektionen) w Datainspektionen, Box 8114, 104 20, Sztokholm, Szwecja. Szczegółowe informacje można znaleźć tutaj.

Jeśli użytkownik znajduje się poza Unią Europejską lub Europejskim Obszarem Gospodarczym, może również mieć prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych lub innego właściwego organu nadzorczego, zgodnie z obowiązującymi lokalnymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.

W przypadku, gdy zmiany mają istotny wpływ na Twoje prawa do prywatności, przekażemy dodatkowe powiadomienie, na przykład za pośrednictwem naszej strony internetowej lub poczty elektronicznej, stosownie do przypadku. Jeśli przetwarzamy dane osobowe na podstawie zgody użytkownika, a aktualizacja wprowadza nowy cel przetwarzania, który nie jest zgodny z pierwotnym celem, poprosimy o nową zgodę zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Korzystamy również z plików cookie, w tym od stron trzecich, aby zapewnić najlepszą obsługę. Niektóre pliki cookie mogą śledzić korzystanie z naszej strony internetowej, wyświetlać spersonalizowane treści i reklamy ukierunkowane, analizować ruch na stronie i rozumieć, skąd pochodzą nasi odbiorcy.

Możesz w każdej chwili zarządzać lub wycofać swoją zgodę na reklamowe pliki cookie w naszych ustawieniach plików cookie lub w ustawieniach przeglądarki. Więcej informacji można znaleźć w naszej Informacji o plikach cookie oraz na stronie www.allaboutcookies.org.

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych dokonamy oceny incydentu i, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy o ochronie danych, niezwłocznie powiadomimy odpowiednie organy nadzorcze i osoby, których dane dotyczą. Takie powiadomienia będą dokonywane zgodnie z wymogami prawnymi i będą zawierać odpowiednie informacje o charakterze naruszenia oraz podjętych lub proponowanych środkach zaradczych.

Wyślij wiadomość e-mail na adres privacy.globalsolutions@assaabloy.com.

Alternatywnie można napisać do nas na adres:

Uwaga: Kierownik ds. Ochrony Danych ASSA ABLOY Global Solutions"
Lodjursgatan 10, SE-261 44 Landskrona, Szwecja

Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe. Zwykle potwierdzamy otrzymanie wniosków w ciągu pięciu do dziesięciu dni roboczych. Istotne odpowiedzi są udzielane w terminach wymaganych przez obowiązujące przepisy o ochronie danych. Jeśli wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD), w razie potrzeby zostanie on poinformowany.

·       INDIE - Ustawa o cyfrowej ochronie danych osobowych (DPDPA) 2023

·       INDONEZJA - Ustawa o ochronie danych osobowych (PDPL) 2022 oraz Ustawa o informacjach elektronicznych i transakcjach (EIT), zmieniona w 2008 r.

·       ISRAEL - ustawa o ochronie prywatności (PPL) z 1981 r., poprawka nr 13 do ustawy o ochronie prywatności z 2024 r.

·       JAPONIA - Ustawa o ochronie danych osobowych (APPI) 2003, zmieniona w 2017 r.

·       MEKSYK - Federalna ustawa o ochronie danych osobowych przechowywanych przez strony prywatne (LFPDPPP) 2010

·       PANAMA - Ustawa nr 81 z 2019 r. dotycząca ochrony danych osobowych

·       SINGAPUR - Ustawa o ochronie danych osobowych (PDA) 2012

·       RPA - Ustawa o ochronie danych osobowych (PoPIA) 2013, zmieniona w 2025 r.

·       SZWAJCARIA - Federalna Ustawa o Ochronie Danych (FADP) 2007, zmieniona w 2020 r.

·       TAJLANDIA - Ustawa o ochronie danych osobowych (PDPA) 2019

·       ZEA - Ochrona danych osobowych (PDPL) - 2021

·       STANY ZJEDNOCZONE - Jeśli jesteś rezydentem Stanów Zjednoczonych, możesz mieć dodatkowe prawa do prywatności zgodnie z obowiązującymi amerykańskimi przepisami o ochronie prywatności, takimi jak kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów (CCPA/CPRA) i podobne stanowe ustawy o ochronie prywatności. Prosimy o zapoznanie się z naszą informacją "Nie sprzedawaj moich informacji",  która uzupełnia niniejszą informację o ochronie prywatności.