Contact wijzigingen contact en support

In januari heeft ASSA ABLOY vanwege groei en het bedienen van meerdere marktsegmenten een herstructurering aangekondigd waarbij ASSA ABLOY Hospitality onder de naam ASSA ABLOY Global Solutions gaat opereren. Wij informeren u graag om rekening te houden met support en service wijzigingen:

Contact informatie

Adresgegevens, website, webshop, KVK- en BTW nummer en telefoonnummers blijven ongewijzigd. Algemene mailadressen van afdelingen zijn gewijzigd naar Global Solutions. Zie onderstaand overzicht.

Finance                                                              : financebenelux.globalsolutions@assaabloy.com

Sales                                                                 : salesbenelux.globalsolutions@assaabloy.com

Bestellingen en leveringen                                : estorebenelux.globalsolutions@assaabloy.com

Servicedesk                                                      : servicedeskbenelux.globalsolutions@assaabloy.com

Planning                                                            : planningbenelux.globalsolutions@assaabloy.com

Marketing                                                          : marketing.globalsolutions@assaabloy.com

Algemeen                                                          : benelux.globalsolutions@assaabloy.com

 

ServiceNow

Maakt u al gebruik van ServiceNow voor het digitaal aanmelden van storingen en vragen? Vanaf deze week is het adres voor ServiceNow veranderd naar https://my.assaabloyglobalsolutions.com/assaabloy

ServiceNow is de meest praktische tool voor het melden van storingen en vragen aan de Servicedesk. U kunt via het portaal de melding volgen. Daarnaast kunt u eenvoudig zoeken in de kennisbank, Elsafe kluizen decoderen en geplaatste orders bekijken.

Heeft u een supportcontract? Dan is ServiceNow gratis! Vraag een account aan door een e-mail met uw naam, emailadres en bedrijfsgegevens en adres te sturen naar servicedeskbenelux.globalsolutions@assaabloy.com met als onderwerp “ServiceNow Account”. U krijgt daarna een e-mail van ons om het account te activeren.