Tietojesi käyttötapa ja -syyt riippuvat käyttämästäsi palvelusta. Käyttötarkoitukset on kuvattu alla.
Miksi käsittelemme näitä henkilötietoja?
● Mikä on käsittelyn juridinen peruste?
Valtuuttaa pääsy palveluihimme.
● Kun pyydät palvelua, kuten tilin perustamista, koulutusta, mobiilipalveluiden tai sovellustemme käyttöä tai asiakastukea, tietyt henkilötiedot ovat välttämättömiä, jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä ja toimittaa pyydetyn huollon. Haluamme myös varmistaa, että sinulla on mahdollisuus tarkistaa ja hyväksyä sovellettavat ehdot.
Pyytämiesi tietojen toimittaminen.
● Henkilötietojesi käyttäminen tällä tavalla on välttämätöntä, jotta voimme vastata pyyntöösi.
Tilisi hallinnointi esimerkiksi lähettämällä salasanamuistutuksia tai ilmoituksia tilitietojesi muutoksista.
● Henkilötietojesi käyttäminen tällä tavalla on välttämätöntä, jotta voimme tarjota sinulle verkkotilin ja vastata pyyntöösi.
Tilauksen toteuttaminen, kun olet tehnyt ostoksia verkkosivustoltamme, yhteyden ottamiseksi myyntiin sekä osana asiakassuhdetta ja tukimenettelyjä.
● Henkilötietojesi käyttäminen tällä tavalla on välttämätöntä sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi, kun olet tehnyt tilauksen tällä verkkosivustolla.
Antaaksemme suosituksia verkkokaupan ostajille.
● Oikeutettu etumme on kerätä kuluttajien käyttäytymistietoja, kuten mitä tuotteita kuluttajat etsivät, katsovat, lisäävät ostoskoriin jne. Tietoja voidaan käyttää suositusten antamiseen.
Verkkosivuston ja palvelujemme käyttöä koskevan tilastollisen analyysin tekeminen, jotta voimme ymmärtää paremmin, miten niitä käytetään ja tehdä parannuksia.
● On oikeutetun etumme mukaista tarkastella näitä tietoja ymmärtääksemme, miten verkkosivustoamme käytetään sen hallinnointiin ja parantamiseen. Koska arkaluonteisia henkilötietoja ei käsitellä ja käsittely on rajoitettua, ASSA ABLOY on päättänyt, että sen oikeutettu etu tehdä parannuksia ja analyysejä on ensisijainen yksityisyydensuojaan nähden.
Noudattaaksemme lakisääteisiä vaatimuksia, kuten verotusta tai taloudellista raportointia koskevia vaatimuksia.
● Henkilötietojesi käyttäminen tällä tavalla on välttämätöntä lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi.
Jotta ymmärtäisimme paremmin kiinnostuksenkohteitasi ja mieltymyksiäsi, voimme tarjota sinulle elämyksen, joka on räätälöity näiden kiinnostuksenkohteiden ja mieltymysten mukaan.
● On oikeutetun etumme mukaista tarkastella selauskäyttäytymisestäsi johtuvia mieltymyksiä, jotta voimme mukauttaa sisältöä ja vastata paremmin tarpeisiisi asiakkaana, mikäli tämä vastaa markkinointivalintojasi.
Ymmärtääksemme paremmin toiveesi, odotuksesi ja vaatimuksesi, jotta voimme kehittää toimintaamme, tuotteitamme ja palveluitamme, tarjontaamme, asiakaspalveluamme ja viestintäämme sinulle.
● On oikeutetun etumme mukaista tarkastella kyselyvastauksistasi saamaamme palautetta, jotta voimme tarjota hyvää asiakaspalvelua ja tukea, käsitellä kysymyksiäsi, korjata virheellisiä tietoja tai lähettää pyytämiäsi tietoja. Jos haluamme tunnistaa yksittäisen henkilön kyselyssä, se tehdään vain, jos kyselykutsussa on nimenomaisesti mainittu.
Analysoidaksemme kyselyistä saamaasi palautetta ajan mittaan kehittääksemme ja parantaaksemme toimintaamme, tuotteitamme ja palveluitamme, tarjontaamme, asiakaspalveluamme ja viestintäämme.
● On oikeutetun etumme mukaista analysoida kyselyvastausten avulla asiakkaiden käyttäytymistä ja toimintatapoja ajan mittaan, jotta voimme antaa suosituksia ja mukauttaa huoltoja muiden samankaltaisten käyttäytymistapojen perusteella. Kysely voidaan lähettää sinulle uudelleen, ja haluamme sen jälkeen pystyä vertailemaan edellisen tilanteen tuloksia ja varmistamaan, että olemme parantaneet toimintaamme.
Räätälöidäksemme ja mitataksemme mainonnan tehokkuutta verkkosivustollamme ja kolmannen osapuolen verkkosivustoillamme.
● Suostumuksellasi käytämme kolmansien osapuolten uudelleenmarkkinointievästeitä, kuten Adrollia ja Google Adsia, tarjotaksemme asiaankuuluvia mainoksia markkinointikumppaneidemme näyttöverkostossa.
Ymmärtääksemme paremmin käyttäjien tarpeita, optimoidaksemme palveluita, parantaaksemme heidän kokemustaan ja parantaaksemme palveluitamme.
● Suostumuksellasi otamme käyttöön evästeitä, joiden avulla voimme paremmin ymmärtää kokemustasi, ja nimenomaisella suostumuksellasi voimme linkittää nämä tiedot ymmärryksen parantamiseksi.
Lähettääksemme sinulle markkinointimieltymystesi mukaisia viestejä asianmukaisista ratkaisuista, tuotteista ja palveluista, mukaan lukien mahdollisesti kiinnostavista päivityksistä.
● Lähetämme sinulle markkinointimateriaalia vain, jos meillä on suostumuksesi, sopimusperuste tai jos meillä on oikeutettu etu pitää sinut ajan tasalla.
Jos esität kysymyksen tai pyynnön sosiaalisen median alustalla ollakseen vuorovaikutuksessa kanssasi pyydettäessä.
● On oikeutetun etumme mukaista käyttää näistä lähteistä meille jakamiasi henkilötietoja pyydettyjen tietojen antamiseen, tuotteidemme ja palveluidemme laadun parantamiseen ja keskusteluihin osallistumiseen näillä alustoilla. EMME käytä näitä medioita pyytämättömän suoramarkkinoinnin tarjoamiseen.
Pyydä asiakkaita rekisteröitymään palveluihimme, esim. tukea, eStorea tai loppukäyttäjiä mobiiliavaimen luomisessa.
● On oikeutettu etumme kutsua asiakkaita rekisteröitymään huoltoihimme. Jos asiakas ei aktivoi tiliään tai rekisteröidy, poistamme hänen tilinsä palveluistamme.
Asiakkaan tukemiseksi meidän on joskus simuloitava ja ratkaistava ongelma käyttämällä heidän tuotteiden ja palveluiden tietokannan kopiota.
● On oikeutettu etumme tarjota tukea ja saada asiakkaan luvalla kopio paikallisesta tietokannasta. Tämä tietokanta sisältää asiakkaiden ja myös heidän asiakkaidensa henkilötietoja. Kun ongelma on ratkaistu, henkilötiedot poistetaan.
Käsittelemme asiakkaan tietokannoista saatuja pseudonymisoituja tietoja testaustarkoituksiin, tutkimme käyttötapoja ja teemme simulaatioita tuotteidemme ja palvelujemme parantamiseksi.
● On oikeutettu etumme parantaa tuotteidemme ja palveluidemme testausskenaarioita, parantaa laatua, tunnistaa parannuksia käyttötottumuksista ja lyhentää markkinoilletuloaikaa, mistä hyötyvät lopulta myös asiakkaamme.
Tarjoamme opastettuja ratkaisun valintatyökaluja, jotka auttavat oikean tuotteen tai palvelun valinnassa.
● On oikeutettu etumme käyttää henkilötietojasi pyyntöösi vastaamiseen.
-1?wid=1664&hei=445&fmt=png-alpha)
